Versandinformationen

 

• Umweltfreundlicher Versand

Nachhaltigkeit ist uns ein Herzensanliegen. Deshalb verwenden wir für den Versand ausschließlich bereits benutzte Kartons, die wir sorgfältig sammeln und wiederverwenden. So vermeiden wir unnötigen Abfall und schenken jeder Schachtel ein zweites Leben. Unsere Produkte werden sicher, liebevoll und ressourcenschonend verpackt – ganz im Sinne unserer naturverbundenen Hofphilosophie.

• Schnelle Lieferung

Wir bemühen uns, jede Bestellung so rasch wie möglich auf den Weg zu bringen. In der Regel ist dein Paket bereits nach 3 bis 5 Werktagen bei dir zu Hause. Da wir alle Produkte händisch verpacken und mit viel Sorgfalt versenden, achten wir darauf, dass alles sicher und liebevoll vorbereitet wird – und trotzdem schnell bei dir ankommt.

• Versandpartner – du hast die Wahl

Damit deine Bestellung sicher und zuverlässig bei dir ankommt, kannst du beim Check-out selbst auswählen, ob dein Paket mit der Österreichischen Post oder mit DPD zugestellt werden soll. Beide Versandpartner liefern schnell und zuverlässig – du entscheidest einfach, was für dich am besten passt.

• Reklamationen & beschädigte Ware

Wir verpacken jedes Paket mit viel Sorgfalt und Liebe. Sollte dennoch einmal etwas beschädigt ankommen oder ein Produkt nicht in Ordnung sein, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns.

Damit wir dir schnell helfen können, benötigen wir:

• eine kurze Beschreibung des Problems
• ein Foto der beschädigten Ware oder Verpackung
• deine Bestellnummer

Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine Rückerstattung – unkompliziert und schnell.

Versand & Lieferung

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

Österreich (Versandkosten: 6.90 Euro; Versandkostenfrei ab 100.00 Euro Warenwert)
Deutschland (Versandkosten: 16.00 Euro; Versandkostenfrei ab 150.00 Euro Warenwert)
Schweiz (Versandkosten: 16.00 Euro; Versandkostenfrei ab 150.00 Euro Warenwert)